Énergie
Changer de fournisseur d’électricité est-il gratuit ? Y a-t-il une coupure ?
Réponse courte
Oui, c’est gratuit et sans coupure : c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de résilier l’ancien contrat.
Les étapes
- choisissez une offre,
- donnez le numéro de point de livraison (PDL/PRM) figurant sur vos factures,
- ne résiliez pas vous-même avant d’avoir signé.
Questions voisines
Où trouver son numéro de point de livraison (PDL/PRM) ?
Sur vos factures d’électricité (PDL ou PRM). Il identifie votre compteur.
À quoi il sert
Il permet à un fournisseur de vous établir un devis précis et de gérer le changement.
Peut-on se rétracter d’un contrat d’électricité signé par téléphone ?
Oui, vous avez 14 jours à compter de la signature pour un contrat conclu à domicile, par téléphone ou à distance.
Démarchage
Le Médiateur national de l’énergie rappelle de ne jamais signer sous la pression.
À lire ensuite
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Existe-t-il un comparateur officiel des offres d’énergie ?
Oui : le comparateur indépendant du Médiateur national de l’énergie.
Lire la réponse →TélécomQuelle est la durée maximale d’engagement d’un forfait ?
24 mois au maximum. Après le douzième mois, vous pouvez résilier sans payer la durée restante.
Lire la réponse →Électricité : économie moyenne de 200 € par an ²
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